Снятие и обработка показаний приборов учета на условиях аутсорсинга
Компания ТОО "Электроучет Ltd" внедряет Автоматизированную Информационную Систему
«Снятие показаний ПУ» для снятия показаний приборов учета и последующей их обработке .
Назначение системы:
Достижение полного контроля над ситуацией по учету объемов потребления электроэнергии в регионе.
Задачи:
- Приведение Базы Данных потребителей (БД) Заказчика в соответствие с реальной ситуацией;
- Организация бизнес процесса по снятию показаний ПУ;
- Своевременное предоставление Заказчику показаний ПУ абонентов физических (при необходимости юридических) лиц в ежедневно в электронном виде;
- Ежедневное предоставление в ЭПО вспомогательной информации по абонентам и их ПУ (согласно требований) в электронном виде.
Практика по снятию показаний ПУ до внедрения АИС «Снятие показаний ПУ»:
- Создается График снятия показаний ПУ исходя из целей и задач региональной энергетической компании (РЭК);
- В биллинговой системе РЭК формируется ведомость на снятие показаний;
- Ведомость распечатывается на бумажный носитель;
- Контролер получает ведомость;
- Контролер обходит по адресам и заносит в ведомость показания ПУ;
- Контролер сдает в РЭК ведомость;
- Показания с бумажного носителя вручную вводятся в биллинговую систему РЭК
Недостатки прежней практики:
- Необходим штат операторов по вводу показаний с бумажных ведомостей в биллинговую систему РЭК.
- Низкая актуальность показаний. С момента снятия показания до присоединения к биллинговой системе проходит около 2 дней. В пригородах и отдаленных пунктах актуальность показаний может доходить до нескольких дней.
- Отсутствие контроля за качеством показаний на момент занесения в бумажную ведомость. Невозможно сразу отследить насколько достоверны снятые показания ПУ.
- Отсутствие контроля за сотрудником по снятию показаний. При наличии копии ведомости за прошлый месяц можно «снимать показания» сидя дома.
- Наличие «человеческого фактора» на всех стадиях от снятия до появления показаний в биллинговой системе РЭК. Существуют механические ошибки, которые сказываются на достоверности.
Что предлагает новая технология:
- Отказаться от бумажных ведомостей и перейти на электронные показания.
- Повысить актуальность показаний, т.е присоединять электронные показания к биллинговой системе в день снятия.
- Установить контроль за качеством показаний в момент снятия, т.е. автоматически отслеживать их достоверность и устранять ошибки в момент снятия или на следующий, повышая качество показаний.
- Установить контроль за сотрудником по снятию показаний, т.е. устранить возможность приписывания показаний сидя дома, с помощью фотофиксации показаний ПУ.
- Минимизировать «человеческий фактор» т.е повысить качество показаний и достоверность информации в базе данных.
- Предоставлять вспомогательную информацию о состоянии учета абонента, что есть эффективный инструмент по выявлению и устранению очагов сверхнормативных потерь.
Что получит РЭК от нововведения:
- Технологию по автоматизации процесса снятия показаний ПУ (с переходом на электронные показания), одинаково эффективную в городских и сельских условиях;
- Современное решение по локализации очагов сверхнормативных потерь и профилактике их появления;
- Действующий программный комплекс казахстанской разработки, предлагающий огромный выбор инструментов для анализа и управления информацией.